miércoles, 19 de diciembre del 2018
 
Coatzacoalcos - Minatitlán - Sur
Profeco recibe queja de seis gasolineras en Coatzacoalcos
Un promedio de seis quejas de gasolineras ubicadas en diversas partes de la ciudad son las que ha atendido la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coatzacoalcos, ya que la gente que acostumbra a comprar de 10 a 20 litros manifiesta no recibir la cantidad completa
Coatzacoalcos | 2018-07-11 | Miralda Cadena
“En lo que va del año hemos atendido en esta oficina ubicada en la colonia Petrolera entre cinco y seis quejas pues en las estaciones de servicio no les dieron sus litros completos; por ello el procedimiento que debe hacer el ciudadano es hacer su denuncia al 01 8004688722 a la dirección general de combustibles para que haga lo correspondiente” / Sabino Blas Hernández

Un promedio de seis quejas de gasolineras ubicadas en diversas partes de la ciudad son las que ha atendido la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Coatzacoalcos, ya que la gente que acostumbra a comprar de 10 a 20 litros manifiesta no recibir la cantidad completa.


“En lo que va del año hemos atendido en esta oficina ubicada en la colonia Petrolera entre cinco y seis quejas pues en las estaciones de servicio no les dieron sus litros completos; por ello el procedimiento que debe hacer el ciudadano es hacer su denuncia al 01 8004688722 a la dirección general de combustibles para que haga lo correspondiente”, informó Sabino Blas Hernández, delegado de la dependencia federal.

Detalló que para evitar gastos de pasaje y afectar la economía del consumidor se encargan de contactar al encargado de la gasolinera con quien realizan una conciliación y evitar la pérdida de tiempo y recupere inmediatamente su dinero.

“Todas las quejas que atendemos se ha tenido el acercamiento con la empresas y hemos tenido buena respuesta por su parte, ya que una vez que la recibimos tenemos que reportarlo a la sección de combustible e iniciar su proceso aquí con nosotros para evitar que gasten más en las vueltas los afectados, y también se informa, porque son focos rojos que señala la ciudadanía”, agregó.

Indicó que las estaciones que incurren en estos actos son de la zona Centro, colonia Benito Juárez Norte, del Poniente, y la de la colonia Petroquímica.


USAN JARRA PARA EVITAR PÉRDIDAS: GASOLINERAS

A su vez reconoció que ante esa situación las gasolineras para acabar con esa problemática han adquirido la ‘jarra volumétrica’ que brinda la confianza al consumidor y administrador de que está recibiendo los litros completos de combustible.

“Ya la mayoría de las estaciones la están adquiriendo para su control interno y estar verificando que están despachando correctamente, incluso las mandan a certificar a la unidad de verificación para que tengan esa seguridad”, comentó.

Blas Hernández dijo que las gasolineras al cometer este delito pueden hacerse acreedores de multas millonarias, siendo la mínima de 300 mil pesos dependiendo de las sanciones que marque el verificador.

Finalmente invitó a la población a verificar día a día la página de la Comisión Reguladora de Energía (CRE) donde pueden revisar el costo de los litros en cada gasolinera y que los dispensarios estén nivelados por la Profeco.

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